SIŽP pokračuje v zlepšovaní prostredníctvom implementácie modelu CAF
Dátum: 29. 01. 2025Slovenská inšpekcia životného prostredia (SIŽP) napreduje v zavádzaní moderných prístupov k manažérstvu kvality prostredníctvom osvedčeného modelu CAF (Common Assessment Framework – Spoločný rámec hodnotenia). Tento európsky nástroj umožňuje organizáciám verejnej správy samohodnotiť svoje procesy a identifikovať oblasti na zlepšovanie.
Po úspešnom získaní titulu „Effective CAF User“ SIŽP v júni 2023 začala druhý cyklus implementácie modelu CAF, ktorý je zameraný na ešte intenzívnejšie zvyšovanie kvality svojich služieb. Kľúčovým výstupom tohto procesu je Akčný plán zlepšovania (APZ), vypracovaný na základe samohodnotenia, pripomienok zamestnancov a odborníkov z Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR.
Akčný plán zlepšovania obsahuje 5 konkrétnych projektov, ktoré budú realizované od septembra 2024:
1. Zlepšenie pracovných podmienok.
2. Inovácia procesov, ktorých cieľom je zníženie administratívneho zaťaženia s dôrazom na zefektívnenie ekonomických a dokumentačných činností.
3. Vzdelávanie zamestnancov, zamerané na rozvoj zamestnancov v technických, jazykových a iných odborných oblastiach.
4. Posilnenie internej komunikácie, ktorá zavádza pravidelný newsletter či dotazníky spokojnosti zamestnancov a systém na zhromažďovanie podnetov a návrhov na zlepšenie.
5. Aktualizácia smerníc, ktorej úlohou je komplexná revízia existujúcich vnútorných predpisov tak, aby lepšie zohľadňovali aktuálne potreby organizácie a legislatívne požiadavky.
Zapojením do projektu CAF potvrdzuje SIŽP svoje odhodlanie byť modernou a kvalitnou inštitúciou verejnej správy, ktorá neustále inovuje svoje procesy v prospech občanov a životného prostredia.